初めてご利用のお客様へ

ご予約について

ご来店について

お預かりについて

お迎えについて

1.いざ ご予約

同じ犬種、同じメニューでも、わんちゃんの性格や状態によって施術時間が異なります。ご準備する時間を決める目安として、ご予約の際に日時の他に以下の項目をお尋ねします。

• わんちゃんの種類
• わんちゃんの年齢
• 前回のサロン利用の時期
• サロン変更の理由

2.いよいよご来店

以下の持ち物をご用意ください。

• 飼い主様の身分証明書
• わんちゃんの狂犬病予防注射証明書
• 混合ワクチン接種証明書（任意）
• [お預かり規約承諾書]※1
• 8歳以上のわんちゃんは[シニアペット特別利用承諾書]※2

※1※2ご準備できない場合はご来店時に記入していただきますが、事前にお読みいただくと当日はスムーズにお預かりできます。

3.お預かり

当日はわんちゃんのカウンセリングが必要となります。

わんちゃんについての質問をいくつかいたしますが、そのほか飼い主様で把握しておられるわんちゃんの特性もお伝えください。スタイルのご注文は、できるだけ具体的で、見本となる写真があればわかりやすいです。

例として、『サマーカット』『短くカット』『丸くカット』『アフロカット』は程度やいろんなパターンがありますので、飼い主様のイメージとトリマーのイメージが異なるとご満足いただけない仕上がりになる可能性があります。これについてはどちらのサロン利用時でも共通します。

また、わんちゃんの状態やお手入れの頻度、生活環境によっては不向きなスタイルもありますのでご注文通りに仕上げられないこともございますが、長い目で見て飼い主様のご希望に近付けるためのプランニングやアドバイスもいたします。

基本的にわんちゃんをお預かりしましたら数時間後にお迎えに来ていただくことになります。付き添いや見学をご希望でしたら、前もってご予約時にお知らせいただければ貸し切りとして別料金で対応いたします。ただし、飼い主様がいることでわんちゃんが落ち着かず施術が困難な場合は退店をお願いすることがございます。安全の為、ご協力ください。

4.お迎え

施術中に飼い主様の姿を見るとほとんどのわんちゃんはうれしくて落ち着けなくなり、刃物を向けるのが危険となりますので、お伝えした仕上がり時間以降にお迎えをお願いいたします。

わんちゃんお返し後、気になる点はおうちへ帰ってから見つかりやすいものです。体調の異変やカットのお直しご希望、気になることがありましたらお知らせください。

ご満足いただけましたら、ぜひまたご利用ください。

ご予約に迷ったら

上記でご不明な点や疑問点がありましたら直接お問い合わせください。

シニアのわんちゃんや咬みついてしまうわんちゃんもそれぞれ程度が違いいろんなケースがありますので、臨機応変にできるだけ、できるように、対応したいと思っています。

ただし、わんちゃんに無理をさせてまで不必要なお手入れやおしゃれをお望みであればそれはお断りするかもわかりません。できるかできないかは別として、何か飼い主様に寄り添ったご提案をしたいと思います。

一度お問合せください。